Mua bảo hiểm online có an toàn không? 5 bước kiểm tra để tránh bị lừa

Vì sao ngày càng nhiều người mua bảo hiểm online?

Trong thời đại số, việc mua bảo hiểm online qua website hoặc ứng dụng đang trở nên ngày càng phổ biến. Nhiều người lựa chọn hình thức này nhờ:

• Tiết kiệm thời gian, không cần gặp trực tiếp tư vấn viên
• Dễ so sánh quyền lợi và mức phí
• Có thể hoàn tất hợp đồng mọi lúc, mọi nơi

Tuy nhiên, song song với sự tiện lợi đó là những rủi ro lừa đảo khiến nhiều người lo lắng:
"Tôi chuyển tiền mua bảo hiểm online nhưng không nhận được hợp đồng."
"Người gọi điện tự xưng từ công ty bảo hiểm lớn nhưng không tra được thông tin."
Vậy mua bảo hiểm online có thực sự an toàn không?

Mua bảo hiểm online có đáng tin không?

Câu trả lời là: CÓ – nếu bạn mua đúng kênh chính thức và kiểm tra đầy đủ thông tin.
Hiện nay, hầu hết các công ty bảo hiểm uy tín đều triển khai bán bảo hiểm trực tuyến thông qua:

• Website chính thức của công ty bảo hiểm
• Ứng dụng di động do công ty phát hành
• Các nền tảng trung gian uy tín (ngân hàng, sàn thương mại điện tử, đại lý được ủy quyền)

Về bản chất, bảo hiểm online là hợp đồng điện tử, có giá trị pháp lý tương đương hợp đồng giấy truyền thống, được xác nhận bằng OTP, email hoặc chữ ký số.
Rủi ro chỉ xảy ra khi người mua không kiểm tra kỹ nguồn bán hoặc chuyể

5 bước kiểm tra để không bị lừa khi mua bảo hiểm online

Bước 1 - Kiểm tra website hoặc ứng dụng có chính thức không

Website phải có https:// và đúng tên miền công ty bảo hiểm
Ví dụ:
https://libertyinsurance.com.vn
https://www.baoviet.com.vn
Ứng dụng cần tải từ App Store / Google Play, do chính công ty bảo hiểm phát hành
Mẹo nhỏ: Gõ trực tiếp tên công ty + từ khóa "bảo hiểm" trên Google, tránh bấm link lạ được gửi qua tin nhắn.

Bước 2 - Xác minh người tư vấn có được ủy quyền không

Nếu được tư vấn qua điện thoại, Zalo hoặc Facebook, bạn nên:

• Hỏi rõ mã số đại lý / mã nhân viên
• Kiểm tra thông tin qua website hoặc tổng đài công ty bảo hiểm
• Yêu cầu gửi thông tin từ email công ty, không phải Gmail cá nhân

Không chuyển tiền cho tài khoản cá nhân
Chỉ thanh toán vào tài khoản mang tên pháp nhân công ty bảo hiểm

Bước 3 - Đọc kỹ điều khoản hợp đồng trước khi thanh toán

Dù mua online, bạn vẫn có quyền yêu cầu:

• Bản tóm tắt quyền lợi bảo hiểm
• Danh sách điều khoản loại trừ
• Phí bảo hiểm, thời gian chờ, hạn mức chi trả

Hãy dành ít nhất 15-20 phút đọc kỹ trước khi đồng ý, đừng vội tin các lời mời "ưu đãi gấp - chốt nhanh". 
Tham khảo chi tiết hơn: Hướng dẫn đọc và hiểu hợp đồng bảo hiểm cho người mới bắt đầu

Bước 4 - Yêu cầu xác nhận hợp đồng sau khi thanh toán

Ngay sau khi bạn mua thành công, hãy chắc chắn nhận được:

• Email xác nhận hợp đồng từ công ty chính thức
• Mã số hợp đồng, thông tin cá nhân đầy đủ
• Truy cập được vào tài khoản online để tra cứu thông tin và yêu cầu bồi thường sau này
• Nếu không nhận được những điều trên sau vài phút – hãy gọi ngay tổng đài để kiểm tra.

Bước 5 - Tra cứu đánh giá và phản hồi trước khi mua

Hãy dành vài phút tìm trên Google hoặc diễn đàn uy tín:
Tên công ty + từ khóa: "bảo hiểm lừa đảo", "trải nghiệm mua", "có uy tín không"...
Xem trên các hội nhóm: Bảo hiểm sức khỏe, Webtretho, Tinhte.vn, Facebook Group tài chính cá nhân...
Bạn sẽ biết được:

• Công ty đó có uy tín không
• Có xử lý khiếu nại tốt không
• Có nhiều phản hồi tích cực không

Kết luận - Có nên mua bảo hiểm online không?

Mua bảo hiểm online là hoàn toàn an toàn nếu bạn:

• Kiểm tra đúng kênh bán
• Xác minh rõ tư vấn viên
• Hiểu kỹ hợp đồng trước khi thanh toán

Trong bối cảnh số hóa hiện nay, đây là hình thức tiện lợi, tiết kiệm thời gian và vẫn đảm bảo đầy đủ quyền lợi pháp lý như hợp đồng truyền thống.

Việc lựa chọn bảo hiểm online cần dựa trên sự hiểu biết và kiểm tra kỹ thông tin.
Nếu bạn cần trao đổi thêm để hiểu rõ hơn về quy trình mua bảo hiểm online hoặc các kênh mua uy tín, đội ngũ VieAn sẵn sàng hỗ trợ cung cấp thông tin và giải đáp khi bạn cần.